智能营销系统 满足企业一对一精准营销需求

2022-01-10
智能获客营销获客

随着信息轰炸时代的到来,消费者的选择骤然增多,决策动机也开始发生改变。自我宣导式的企业营销早已被市场淘汰,企业只有实现一对一的精准营销才能得到可量化的转化指标,不断孵化出高质量的销售线索,降低客户流失率。

随着信息轰炸时代的到来,消费者的选择骤然增多,决策动机也开始发生改变。自我宣导式的企业营销早已被市场淘汰,企业只有实现一对一的精准营销才能得到可量化的转化指标,不断孵化出高质量的销售线索,降低客户流失率。

为了帮助企业洞察用户行为,打造千人千面的用户体验,智能营销系统用人工智能和大数据技术,整合小程序、快应用等新型应用,打通客户获取、跟进、转化等核心业务流程,帮助企业实现企业与用户、用户与商品、用户商品与交易、用户商品交易与营销之间的连接,构建起新的适应全渠道、渠道多元化的新营销体系。

一、如何与潜在客户建立联系

瞄准潜在客户,其实是在找到正确的人。那么如何与潜在客户建立联系?

那就是找到正确的人。

每个企业都有自己的目标客户群,企业的最高理想就是要通过产品与目标客户的有效沟通。但在嘈杂的媒体环境中,面对分散的受众群体,企业每一次广告投放所能触及的目标群体很小。

正如某营销人员所讲的:“如何通过互联网找到对的人,并且能够精准识别,从而进行有效的沟通,真是费心费力的事”。

智能营销系统,一方面,通过预测成交率筛选需要联系的人,成交率越高,说明互动越多,越有可能成为商机。

另一方面,通过标签体系明确用户画像。智能营销系统能智能跟踪客户行为轨迹,并通过打标签的方式,明确用户感兴趣的产品和内容、具体被何种活动类型乃至具体活动所吸引,帮助销售人员在联系客户之前明确用户画像。

二、如何管理销售线索

智能营销系统主要功能之一是在客户进入线索池之后,对他们做孵化和培育作用。智能营销系统能记录销售线索的来源。而用户通过不同路径被吸引,注册成为线索,其线索热度有所不同。

智能营销系统还会根据销售线索来源、访客的行为轨迹等综合因素,预测该条销售线索的成交率,销售人员或企业管理人员可以据此制定销售策略,例如确定销售任务的优先等级、时间节点、或者对线索打上标签,分配给合适的销售人员来跟进。