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智能营销系统:用人工智能技术赋能企业销售

2022-01-07智能获客营销获客

人工智能已成为新一轮产业变革的核心驱动力,对世界经济、社会进步和人类生活产生极其深刻的影响。随着我国人工智能蓬勃发展,各行各业迎来前所未有的机遇,但也面临巨大的挑战。这其中就包括由于技术门槛较高,广大中小企业还无法实际去运用人工智能技术,最终沦为“看客”。因此,为推动广大中小企业搭上时代发展快车,助力国家人工智能发展战略,基于人工智能应用的落地产品智能营销系统诞生,这意味着今后80%的销售工作由人工智能独立完成。那么,智能营销系统是如何为企业销售提供支持呢?

构建全渠道获客体系

移动互联网时代一个重要的特征就是消费者的行为趋于多元化和碎片化,路径也越来越复杂。但智能营销系统以大数据和人工智能技术为驱动, 将企业所运用到的小程序、快应用、营销系统都纳入其中。也就是说,企业只需一个平台,就能搞定不同轻型应用的管理和运营工作,将极大提高销售效率,降低运营成本。

智能化销售

智能营销系统能实现客户需求实时响应,多任务同时处理,其响应速度和准确性非人力所能及,这一切将彻底改变销售与客户的互动关系。智能营销系统不仅可以与客户智能沟通,还能从客户的聊天内容中学习,并且结合客户的偏好、画像、行为轨迹等来预测客户需求。正式凭借着强大的人工智能技术,智能营销系统能做到:

1、为客户画像

2、定义客户行为模式

3、客户跟进提醒

4、提供实时客服支持

5、处理并从收集的信息中学习

个性化互动

今天几乎每个人都在互联网上留下了大量的数据,但实际上只有1/3 次的数据值得分析。如果分析得当,利用合理,企业可以依此来做决策,提升销售策略的科学性。智能营销系统运用大数据和人工智能技术,可以帮助企业自动获取、整理和分析客户行为数据,使交易互动过程更加个性化。例如销售人员可以根据客户对某件产品的偏好,为客户提供个性化的建议。

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