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实现大数据精准营销的方式

2022-02-22智能获客营销获客

精准营销简单地说就是利用现代化的信息技术手段来实现个性化营销的活动,需要建立在精准定位和分析基础之上,运营商精准营销可以从以下几个方面进行。

首先,大数据精准营销要解决的首要问题是数据整合汇聚。运营商目前运用大数据实现精准营销的一个重要挑战是数据的碎片化,即信息化系统各自为政。在许多信息化系统中,数据散落在互不连通的数据库中,相应的数据处理技术也存在于不同部门中,如何将这些孤立错位的数据库打通、互联、交换和共享,并且实现技术共享,才能够最大化大数据价值,实现精准营销。

为此,运营商首先要构建大数据交换共享平台,整合共享各信息化系统的数据,汇集用户在多个渠道上的行为数据,构建对用户行为和用户其他数据的深入洞察,一方面实时监控各渠道的用户行为特征、运营和营销的效果;另一方面集中用户的数据,便于后续的深入挖掘分析,实现以用户为中心的数据有效汇聚,提升用户数据价值,实现用户交互的精准识别和多渠道数据汇集,为用户提供更加准确的服务和营销策略。

其次,建立系统化的大数据可视化关联分析系统。通过三维表现技术来展示复杂的大数据分析结果,支持多种异构数据源接入包括互联网与运营商本身海量数据外,还可以支持第三方接口数据、文本文件数据、传统数据库(如Oracle、SqlServer、MySQL等)数据、网页数据等数据源;支持数据可视化分析、数据挖掘运算法、预测性分析、语义引擎、高质量的数据管理等。借助人脑的视觉思维能力,通过挖掘数据之间重要的关联关系将若干关联性的可视化数据进行汇总处理,揭示出大量数据中隐含的规律和发展趋势,进一步提高大数据对精准营销的预测支撑能力。

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