大数据营销系统赋能企业数字化运营

2022-03-09
智能获客营销获客

大数据营销系统​能够帮助企业快速找到精准用户群体以及用户需求等更为广泛的反馈信息。从而可以把握市场变化趋势,占尽市场发展优势。

大数据营销系统能够帮助企业快速找到精准用户群体以及用户需求等更为广泛的反馈信息。从而可以把握市场变化趋势,占尽市场发展优势。

 一、多源数据及行为轨迹的整合

    利用大数据营销系统内客户信息数据、行为数据、商机数据、生命周期数据等等,汇聚多类数据,通过整合加工,完成客户的统一识别,构建完整的客户画像。分析原有用户属性,找出忠实用户、核心用户、目标用户与潜在用户的偏好所在,为用户进阶制定优质的运营策略;
    二、构建个性化客户标签体系

    结合企业业务场景需求自定义贴标签,制定个性化标签体系,既能根据日常跟进过程手动打标签,又可以通过客户的互动行为自动打标签,轻松构建完善、动态的标签体系,可以帮助企业寻找特定需求信息的人群匹配,精准推送相应的产品营销信息或服务信息;

   三、全流程程管控记录
    对每位客户自动打标签分组,分配员工跟进,实现精准、快速触达服务,全程存档员工和客户的沟通记录,方便查询追溯,和高效直接管理,沉淀客户的标签信息、意向需求、跟进记录和购买行为,牢牢掌握客户线索资产,从而进一步提升客户好感度以及产品粘度。
    四、360°客户全景画像,还原客户真实面貌

    用户组画像,勾勒细分群体的特征偏好,助力精准营销和精细化运营!单用户画像,精准定位重要用户的核心需求,实现定制化服务,从而提高客户满意度、提升客户全生命周期价值。