什么是数字营销？数字化营销的特点有哪些？

数字营销的发展依托于互联网信息化的强大基础。所谓数字营销也称网络营销，是指是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式，从本质上讲只要涉及数字通信，就是数字营销。

数字化时代，企业要想成功转型，就要将数字营销与企业发展战略相结合，使用新的营销方式、模式和策略，打通经营的各个环节。那么数字化营销有哪些特点？

（一）业务统一

使用数字化营销系统，可以打通企业前端业务与后端财务流程。从用户开始浏览商品信息到下单收款，形成统一的业务流程。再者也有助于企业形成统一的产品销售传播渠道，进而实现统一规划和协调运作。

（二）服务个性化

使用数字化营销系统，能够对用户行为进行个性化定制。一方面可以收集用户数据，另一方面可利用各种营销工具对用户购买行为标签化处理，以此来定向追踪用户的购买频率、消费习惯等，进而掌握其个人偏好，做到精准推送，让转化更轻松。

（三）信息丰富化

数字化营销系统通过商品发布系统、信息管理系统等功能，可以通过视频、音频、图文等形式为消费者全面展示商品信息，提供当前产品详尽的规格、保修信息、使用方法等，包括常见的问题解答。用户可以及时方便地通过互联网查找相应的产品、价格、品牌等。 

移动互联网时代，数字化的浪潮已经来临，对企业来说，主动接触数字化营销是非常必要的。