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企业如何享受精准数字营销带来的红利?

2023-03-08精准数字营销

精准数字营销在互联网时代,受到越来越多的企业追捧。精准数字营销,简单来说就是将收集到的精确、准确的客户信息,推送到企业手中,既可以有针对性的发掘需求客户,又能够大大节约成本,何乐为不为呢?

1.精准数字营销是什么

精准数字营销是通过收集整理客户资料,探索挖掘客户需求,与目标客户互动并推送企业产品,最终促成销售的过程。精准数字营销,“精准”指的是定位清晰准确,针对性强,只有实现精准,才可以直达客户核心需求,提供客户更需要的产品,帮助其解决问题。

2.精准数字营销如何准确获取客户

想要获取客户,首先需要通过收集到的客户资料,对潜在客户进行精准画像,为潜在客户推送宣传企业信息。这里有两个关键点:一、客户资料准确并且全面,二、与客户互动的渠道更广泛。这两点是精准数字营销的基础,只有把控好这两个问题,企业实现精准获客就成功了一大步。

(1)保证客户信息的准确率和覆盖率

客户数据的收集和整理是精准数字营销的基础,后期的数据分析都是来源于此,因此,客户信息的准确性至关重要,不论是从何种方式获取,都应反复验证数据的有效性。

我们可以从多种渠道收集分析客户信息,如客户的性别、年龄、联系方式等基本信息,如客户购买的产品名称、频率、喜好类型等收集,还有对客户满意度,倾向产品特点的分析。 

(2)全面结合客户与市场需求 

企业应分级梳理客户群体,采用差异化营销将客户群体划分为不同的类别。在以往工作中,企业将传统的市场因素细分,如人口因素、地理因素、心理因素,此方法只能提供模糊的客户概况,很难为市场决策提供准确的数据支持。

在数字化时代,能够利用大数据技术收集大量的非结构化信息,公司可迅速筛选出有价值的信息,如对客户行为模式和客户价值的正确判断和分析,加深理解,然后制定相应的营销策略。

(3)制定完善的营销计划

精准数字营销应结合当今时代特点,更聚焦于特定的目标客户群体,制定针对性强、目标明确的营销计划。比如大数据客户的筛选、受众群体的挖掘,以及目标客户的地区、喜好等信息的规划整理。精准数字营销可以更高效地触达企业市场的精准消费人群,为接下来的营销活动发挥不可估量的价值。

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